תנאי ביטוח

1. סקירת כיסוי

הפלטפורמה מציעה כיסוי ביטוח אופציונלי לפריטים מושכרים. הכיסוי מספק הגנה מפני נזק, אובדן או גניבה במהלך תקופת ההשכרה.

2. מה מכוסה

כיסוי הביטוח כולל:

• נזק מקרי לפריט המושכר
• גניבת הפריט (עם תעודת משטרה)
• אובדן הפריט המושכר
• עלויות תיקון עד לשווי הפריט המוצהר

3. מה לא מכוסה

הביטוח לא מכסה:

• בלאי רגיל
• נזק מכוון או שימוש לרעה
• נזק משימוש מחוץ לייעוד
• נזק קיים שלא דווח באיסוף
• נזק ממשתמשים לא מורשים
• נזקים עקיפים או תוצאתיים

4. מגבלות כיסוי

הכיסוי מוגבל לשווי הפריט המוצהר בעת הפרסום. סכום הכיסוי המרבי נקבע על ידי המשאיל ולא יכול לעלות על שווי השוק של הפריט.

5. השתתפות עצמית

ייתכן שתחול השתתפות עצמית בתביעות ביטוח. גובה ההשתתפות יוצג בבירור בעת ההזמנה וינוכה מתשלום התביעה.

6. הגשת תביעה

להגשת תביעת ביטוח:

1. דווח על האירוע מיד דרך הפלטפורמה
2. ספק תמונות ותיאור מפורט של הנזק
3. במקרה גניבה — ספק תעודת משטרה
4. שתף פעולה עם תהליך בירור התביעה
5. אפשר בדיקה של הפריט אם מתבקש

7. עיבוד תביעות

תביעות מעובדות בדרך כלל תוך 5–10 ימי עסקים. ייתכן שיידרשו מסמכים או מידע נוספים. תביעות שאושרו ישולמו לפי תנאי הכיסוי.

8. אחריות המשאיל

על המשאיל להצהיר במדויק על שווי הפריטים ולדווח על נזק קיים. המשאיל אחראי לתחזוקת הפריטים במצב טוב ולמתן תיאורים מדויקים.

9. אחריות השוכר

על השוכר להשתמש בפריטים רק לפי ייעודם ולפי הוראות המשאיל. השוכר חייב לדווח על נזק מיד ולשתף פעולה עם תהליך התביעה.

10. מחלוקות

מחלוקות לגבי תביעות ביטוח ייבחנו על ידי צוות יישוב המחלוקות. ההחלטות מתקבלות על בסיס הראיות ותנאי המדיניות.

11. שינויי מדיניות

לפלטפורמה שמורה הזכות לשנות את תנאי הביטוח. שינויים יפורסמו למשתמשים ויחולו על הזמנות שנעשו לאחר תאריך השינוי.

12. יצירת קשר

לשאלות על כיסוי ביטוח או להגשת תביעה: insurance@lendly.com